[공지] 문자 발송 보안 강화 안내 (휴대폰 본인인증·해외 접속 제한)

안녕하세요. 샌드고입니다.

고객님의 발신번호와 계정을 안전하게 보호하기 위해 2026년 9월 3일부터 아래 보안 기능을 적용하였습니다.

1. 문자 발송 시 휴대폰 본인인증

- 대상: 웹에서 문자를 발송하는 모든 회원 (API 연동 발송은 변경 없음)

- 방식: [전송] 클릭 시 본인 명의 휴대폰으로 PASS 인증

  · 개인회원: 발신번호 명의의 휴대폰

  · 기업회원: 회원 정보에 등록된 연락처

- 인증 유지: 인증 후 4시간 동안 재인증 없이 발송 가능

- 재인증: 발신번호 변경, 접속 환경(IP·브라우저) 변경, 수신자 500명 초과 발송 시

2. 해외 IP 접속 제한

- 국외 IP에서의 샌드고 접속(웹·API)을 차단합니다. (해외이용불가)

3. 새로운 접속 환경에서 로그인하는 경우 (보안 로그인)

- 새로운 기기·네트워크에서 로그인하면 휴대폰 인증번호 확인이 필요합니다.

- 인증번호를 확인하면 로그인이 완료됩니다. 「허용 IP 등록하기」에 체크하면 다음부터 해당 IP에서는 추가 인증 없이 이용할 수 있습니다.

4. 인증이 되지 않는 경우

- 기업회원은 회원 정보의 연락처가 실제 사용 중인 본인 명의 휴대폰인지 확인해 주세요. 연락처가 다르면 본인인증이 진행되지 않습니다.

- 개인회원은 발신번호 명의의 휴대폰으로 인증합니다.

문의: 고객센터(채널톡) · 1833-5770

감사합니다.