[공지] 불법 스팸 및 명의도용 강력 대응 안내
안녕하세요, 샌드고(SendGO)입니다.
최근 불법 스팸 발송 및 타인의 명의를 도용한 부정 사용 사례가 보고되고 있습니다. 샌드고는 건전한 통신 환경 조성과 이용자 보호를 위해 아래와 같이 강력한 대응 조치를 시행함을 안내드립니다.
1. 불법 스팸 발송 제한 및 강력 대응
- 감시 강화: 24시간 실시간 모니터링을 통해 불법 스팸(도박, 성인, 불법 대출 등) 발송을 엄격히 규제합니다.
- 즉시 조치: 불법 스팸 발송 확정 시, 해당 계정은 사전 예고 없이 즉시 영구 정지되며 잔액 환불이 불가능합니다.
- 유관기관 협력: 필요 시 한국인터넷진흥원(KISA) 및 경찰청 등 관련 기관에 수사 자료를 제공합니다.
2. 명의도용 및 부정 사용 주의
- 명의도용 방지: 최근 타인의 개인정보를 도용하여 계정을 생성하거나 문자를 발송하는 사례가 늘고 있습니다.
- 계정 관리 권고: 비밀번호를 주기적으로 변경하시고, 공용 PC 등에서 로그인 상태를 유지하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 법적 책임: 명의도용 사실이 확인될 경우, 정보통신망법에 따라 형사 처벌의 대상이 될 수 있으며 당사는 이에 대해 무관용 원칙으로 대응할 예정입니다.
샌드고는 앞으로도 고객님의 소중한 정보를 보호하고 안심하고 이용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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공지사항
[공지] 서비스 이용약관 개정 안내 (2026년 10월 29일 시행)
2026년 10월 21일 공지, 2026년 10월 29일 시행 예정인 서비스 이용약관 개정 전문 및 변경 전·후 안내입니다.
관리자
[공지] 알림톡 심사 가이드 및 발송 예시 변경 안내 (11/1 적용)
2026년 11월 1일 적용되는 알림톡 심사 가이드 및 발송 예시 변경 안내입니다.
관리자
[완료] 웹 콘솔 메시지 발송 기능 복구 및 서비스 정상화 안내
관리자
[안내] 웹 콘솔 메시지 발송 기능 일시 장애 안내 및 긴급 점검
웹 콘솔을 통한 메시지 발송 일시 장애 안내 및 긴급 조치 현황
관리자
[완료] 9월 15일 서버 업데이트 및 서비스 정상화 안내
9월 15일 오전 서버 업데이트 후 재부팅과 서비스 확인을 마쳤으며, 오전 10시 22분부터 정상 운영하고 있습니다.
관리자
[공지] 문자 발송 보안 강화 안내 (휴대폰 본인인증·해외 접속 제한)
웹 문자 발송 시 휴대폰 본인인증을 적용하고, 국외 IP 접속을 제한합니다. 인증은 4시간 유지됩니다.
관리자
[공지] 친구톡 서비스 종료 및 브랜드 메시지 대체 발송 안내
카카오 정책에 따라 친구톡은 2025년 12월 31일 종료되었으며, 이후 친구톡 발송 요청은 브랜드 메시지로 대체 발송됩니다.
관리자
[공지] 광고성 메시지 야간 전송 제한(21시~익일 08시) 적용 안내
정보통신망법 제50조 제3항에 따라 광고성 메시지의 21시~익일 08시 발송을 접수 단계에서 차단합니다.
관리자
상단 메뉴 개편 및 사용법 · 고객센터 · 파트너십 안내 페이지 신설
상단 메뉴를 기능별로 다시 묶고, 사용법 · 고객센터 · 파트너십 · 가이드 안내 페이지를 새로 열었습니다.
관리자
알림톡 템플릿 폴더 관리 기능 개선
알림톡 템플릿을 폴더로 분류할 수 있도록 폴더 추가 · 이동 기능을 정상화하고 화면을 개편했습니다.
관리자