안녕하세요, 샌드고(SendGO)입니다.

최근 불법 스팸 발송 및 타인의 명의를 도용한 부정 사용 사례가 보고되고 있습니다. 샌드고는 건전한 통신 환경 조성과 이용자 보호를 위해 아래와 같이 강력한 대응 조치를 시행함을 안내드립니다.

1. 불법 스팸 발송 제한 및 강력 대응

1. 감시 강화: 24시간 실시간 모니터링을 통해 불법 스팸(도박, 성인, 불법 대출 등) 발송을 엄격히 규제합니다.
2. 즉시 조치: 불법 스팸 발송 확정 시, 해당 계정은 사전 예고 없이 즉시 영구 정지되며 잔액 환불이 불가능합니다.
3. 유관기관 협력: 필요 시 한국인터넷진흥원(KISA) 및 경찰청 등 관련 기관에 수사 자료를 제공합니다.

2. 명의도용 및 부정 사용 주의

1. 명의도용 방지: 최근 타인의 개인정보를 도용하여 계정을 생성하거나 문자를 발송하는 사례가 늘고 있습니다.
2. 계정 관리 권고: 비밀번호를 주기적으로 변경하시고, 공용 PC 등에서 로그인 상태를 유지하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
3. 법적 책임: 명의도용 사실이 확인될 경우, 정보통신망법에 따라 형사 처벌의 대상이 될 수 있으며 당사는 이에 대해 무관용 원칙으로 대응할 예정입니다.

샌드고는 앞으로도 고객님의 소중한 정보를 보호하고 안심하고 이용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.